山形県山形市。蔵王の麓にある和箪笥再生専門の家具店「家具のヤマヒョウ」さん。以前支援させて頂いた「和箪笥診断」が好評。同サービスはご先祖さんから引き継ぐも、経年劣化や置き場所に困るも捨てるに忍びない和箪笥を専門知識豊富なスタッフが無料で診断。再生のための手段をご提案するもので、診断を通じての受注が半年以上になるなど同社の看板サービスに成長。

その一方で診断や再生に関われる人員に限りがあることも予約待ちが長大化している原因に。

そこで、生産性向上の一環で新たに予約システムを導入。同時にロゴマーク（ブランドマニュアル含む）と公式ページを刷新し、これまでお客様にサービスの説明にも時間を要していたことから、「和箪笥診断」の解説動画と同社のプロモーション動画も作成しました。また、再生した和箪笥などの販売を行う通販サイトも新たに開設。

HIKDIUSでは補助金申請支援とロゴマークの刷新、ブランドマニュアルの作成。また、動画制作およびWeb制作会社へのRFP作成。制作のディレクション・進行・クオリティ管理を支援。約2か月の制作期間の準備段階から完成・実装まで一気通貫で支援しました。

今回の刷新を機に、次のプロジェクトが既に始まっています。