持ち家（戸建て）比率が全国でもトップクラスの山形。そんな地だからこそ家選びに新常識！

工務店の選び方、住宅ローンの目安、土地の探し方、家づくりの流れなど「家づくりにおける疑問」に公平・無料で相談対応する「おうちの相談窓口　山形店」が2022年7月16日（土）に山形市嶋南にオープンしました。

運営はセフティ株式会社（本社　天童市）。元々保険代理業に従事し顧客と接点を持つ中で「一戸建て購入後の後悔・不満」の声を目の当たりしたことが本事業開始のきっかけに。実際、ある民間調査によると約85%の方が購入した住宅に後悔・不満を抱いています。特に戸建ては約８８％と集合住宅の約７５％に比べ値が大きく、実に10人に9人が何らかの後悔・不満を抱いています。内容を見ると、間取りやレイアウト、費用面（ローン）が上位に挙がり、近隣住民の質や日当たり・照度など住んでからわかることよりも大きいことがわかりました。つまり、住宅を選ぶ段階で公平な情報や選択肢の提供があれば、これら後悔や不満の値は抑えられた可能性があると考えられます。

持ち家（戸建て）比率が全国トップクラスの山形から「住宅選びの後悔と不満をなくしたい」と考え、事業を開始。なお、「おうちの相談窓口」は全国組織ですが、エリア毎に独立形態を採り県内は初登場となります。

【特徴】

山形市域の約30社のハウスメーカー・工務店を価格帯や特徴をバランスよくセレクトし連携（今後増加予定）。専任のアドバイザー（ファイナンシャルプランナーや住宅建築コーディネイターの有資格者）がお客様1人1人の意向や収入・自己資金などに寄り添い、最適なハウスメーカー・工務店を複数紹介します。特に保険代理店事業で培ったライフプラン設計ノウハウを活かし、無理のないローン設計のアドバイスが可能。特定の事業者や金融機関に寄らない公平な助言を無料で提供するサービスとなります。

おうちの相談窓口　山形店

山形市嶋南3丁目6-3